Verzendbeleid
Verzendkosten
Nederland & België
- Bestellingen vanaf €25,- worden gratis verzonden.
- Bij bestellingen onder €25,- bedragen de verzendkosten €2,95.
Voor alle overige landen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Levertijd
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
Nederland
Als alles volgens planning verloopt bij PostNL, wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd.
België
Bestellingen worden in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd. Soms kan de levering 2 werkdagen duren.
Hoewel wij je bestelling snel verzenden, zijn wij afhankelijk van de bezorgdienst. Tijdens drukke periodes of door onvoorziene omstandigheden kan de levering soms iets langer duren.
Staat er geen afwijkende levertijd vermeld op de productpagina? Dan is het product op voorraad. Mochten wij de levertijd onverhoopt niet halen, dan brengen wij je hiervan uiteraard zo snel mogelijk op de hoogte.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres kosteloos voor je aan te passen.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Wilt u een retour aanmelden? Maak dan een account aan op onze website en selecteer de artikelen die u wilt retourneren. Lukt dit niet? Stuur ons dan een e-mail met uw ordernummer. U kunt ook onderaan deze pagina op de knop 'Retourneren' klikken.
Wij beoordelen uw aanvraag en sturen u vervolgens de retourinstructies.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. U bent vrij om zelf een vervoerder te kiezen en betaalt daarbij de verzendkosten die de door u gekozen vervoerder hanteert.
Na het aanmelden van uw retour kunt u er ook voor kiezen om gebruik te maken van ons PostNL-retourlabel. De kosten hiervoor bedragen €6,95 en worden verrekend met het terug te betalen bedrag.
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug.
Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een productiefout of beschadiging.