Återbetalningspolicy

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Wilt u een retour aanmelden? Maak dan een account aan op onze website en selecteer de artikelen die u wilt retourneren. Lukt dit niet? Stuur ons dan een e-mail met uw ordernummer. U kunt ook onderaan deze pagina op de knop 'Retourneren' klikken.

Wij beoordelen uw aanvraag en sturen u vervolgens de retourinstructies.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. U bent vrij om zelf een vervoerder te kiezen en betaalt daarbij de verzendkosten die de door u gekozen vervoerder hanteert.

Na het aanmelden van uw retour kunt u er ook voor kiezen om gebruik te maken van ons PostNL-retourlabel. De kosten hiervoor bedragen €6,95 en worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug.

Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een productiefout of beschadiging.